2018年2月14日，京东物流完成具有约束力的最终增资协议，融资总额约为25亿美元。这也是中国物流行业最大单笔融资。

此次融资，京东物流获得了多家著名投资机构的垂青，补充了资本实力。在无界零售的理念下，京东物流形成核心竞争力：短链、智慧、共生。京东通过数据、技术以及高素质的快递员，解决了数万商家物流的后顾之忧。

物流行业在中国蓬勃发展，但中国的物流效率却仍然相对低下，物流成本高于发达国家。

此次融资后，预期京东物流将强化递送速度、覆盖范围、服务体验、大数据、技术进步等方面的领跑优势。京东物流在无界零售的理念之下，提升服务能力，加大力度开放物流服务体系，与商家构建共生物流生态，致力于成为社会化供应链基础设施，降低社会化物流成本。

多家著名投资机构垂青，补充资本实力

京东集团2007年全球首创B2C物流模式，京东物流2017年4月开始独立运营，之后不到一年即获得巨额融资，显示了投资机构对于京东物流业务模式和发展前景的认可。此次融资，补充了京东的资本实力，为京东领跑物流行业，提供了资金保障。

高瓴资本、红杉中国、招商局集团、腾讯、中国人寿、国开母基金、国调基金、工银国际等多元化投资机构，还将为京东物流带来更多海内外资源支持。

京东物流表示，此次融资后，将在供应链网络搭建、智慧物流前沿技术的探索与应用、人才引进与培养、物流增值服务等领域进一步开拓。将基于短链供应，打造高效、精准、敏捷的物流服务；通过技术创新，实现全面智慧化的物流体系；与合作伙伴、行业、社会协同发展，构建共生物流生态，共创共赢，共同为行业和社会创造价值。

无界物流解决物流痛点难题

中国现在的平均物流成本远高于发达国家，物流效率则大幅低于发达国家，物流领域的服务能力、技术能力亟待提升，潜力巨大。这给京东物流等企业提供了广阔的发展空间。

京东提升物流行业能力的解决方案是无界物流，概括起来有三点：短链、智慧、共生。

短链指的是减少商品搬运次数，快速交付商品，提高周转效率。目前京东已经通过物流网络体系和仓配一体化模式，将商品搬运次数从5次降为2次，90%以上订单24小时内交付。

智慧方面，京东的无人仓、无人机、无人配送车、无人轻型货车都已经在运营。京东通过软件系统和大数据对采购、存货布局以及补货做分析决策。

采用了京东仓配一体化服务的商家，订单渗透率超过50%时，商家销量增速为97%，销量远远高于POP平台的平均增速，配送时效普遍提升了2倍以上。

比如，景德镇的瓷器，此前要发到南昌再进行对外快运，但进入京东物流体系后，不仅破损问题得到解决，而且搬运次数减少，配送时效提升，京东的大数据还能预测瓷器的需求区域，以便提前备货。

再比如家具行业，也存在送货不上门、送装分离、破损率高、客户投诉率高等难题。京东物流建立了家具行业的解决方案，在运输、配送、安装、售后等每个环节都严格管控，标准远高于行业。京东物流推出“京匠师”计划，根据从业经历、能力、评价等指标严格选择安装工程师，并进行评级和培训，消费者评价亦是重要考量指标。商品运到哪了，哪个工程师预计哪天上门安装，消费者都能实时看到，全环节可视化帮助商家改善消费体验。

更快速度、更好态度，服务商家能力持续提升

京东物流此次融资，将会继续提升技术能力和覆盖范围，提升京东物流对内外部商家的吸引力。

目前，消费在经济增长中的作用越来越大，物流贯穿于生产、消费等各个环节，是经济增长的基础保障。在消费升级的背景下，消费者越来越在乎物流体验。更快的速度、更好的服务体验，成为消费者选择商品的重要考量。

商品递送速度方面，8年前，京东物流即推出“211限时达”，中国用户领先全球第一次享受到了上午11点前下单，当天晚上送到，当天晚上11点前下单，第二天中午前到的服务，定义了全球电商物流服务的标准。

在无界零售“所想即所买”趋势下，京东与沃尔玛线上线下融合发展的战略合作，将“所想即所得”变为现实，让速度从当日达甚至提升到小时达、分钟达，而服务也随着用户需求的多元化变得更加及时、精准与个性化，为各个场景消费提供了多样、灵活的服务。

除了更快的速度之外，京东快递的服务体验，普遍受到消费者的认可与称赞。不管是份量很重的矿泉水，还是蔬菜、虾仁生鲜食品，通讯、家电产品，京东都能及时送达，保证产品的运输质量、新鲜度。京东快递员会将比较重的商品搬到门内，态度友好。京东也非常重视快递员工，为之提供有竞争力的工作环境和薪酬待遇，快递员工的归属感更强。实际上，京东的快递员，为京东在连接消费者的过程中加了分，是京东的软实力、杀手锏，构建了京东的服务优势。

京东集团迅速增长的商品交易额，为京东物流的迅速增长提供了支撑。京东物流在大力为外部商家开放服务能力，所服务的内外部商家越来越多。

内外部商家纷纷选择京东物流有多方面的原因。比如，在覆盖范围方面，京东物流建设了覆盖全国所有的区县的物流网络，人口覆盖达99%。在全国运营500多个大型物流中心，以及拥有30多万的终端服务点，覆盖30公里半径内有全国55%的人口。

开放赋能数万商家，构建共生物流生态

京东物流将在物流领域积累十年的经验、技术开放赋能给数万商家，并与商家共建物流生态体系。此次融资后，京东物流将会继续加大力度开放物流体系。在此，举出几个京东物流与企业深度合作的案例。

家电产品经常出现到货不及时，货物破损等问题，制约了家电企业的发展。京东物流采取综合方案解决了上述问题。在与海信集团的合作中，京东物流为其提供仓储、运输、配送等综合一体化服务，双方也将在送装一体及售后维修服务等方面展开深度合作。合作范围包括海信电视、冰箱、空调、洗衣机以及科龙空调，容声冰箱等多个产品线。

京东物流将其覆盖全国的物流网络、深入城乡末梢的辐射深度，端到端一体化的服务能力等，助力海信推进电商战略布局。

目前，京东物流还已经与格力、奥克斯等家电领军企业展开合作，在智慧供应链解决方案下，有效解决库存冗余、分散，仓储、运输、配送、安装标准参差不齐，三四线城市甚至偏远地区配送时效难以保障等问题。

在京东物流的支持下，过去一年中，山姆会员商店的线上销售额同比增长了三倍。山姆会员商店的商品可以覆盖全国大部分地区，即使在三四线城市，消费者依然可以买到山姆会员商店的高端商品。

山姆与京东物流深度融合，京东向山姆开放了仓配一体、O2O、冷链等全方位的物流资源，在专仓存储、24小时实施管控等方面制定了山姆专属仓配解决方案。双方在北京和上海开通了门店拣货、京东配送的O2O配送服务，将生鲜品类从几十种商品增加至几乎覆盖全品类，一些明星商品，例如，清远鸡、Member’s Mark榴莲千层蛋糕等甚至可以当日送达。

在无界零售的趋势下，京东物流将大量的业务场景系统化、数据化，并利用系统和数据来对采购、存货布局以及补货等做分析和决策，支撑了复杂网络、庞大库存和海量订单的高效管理和履约。智慧物流从整个供应链条做到全局化优化，给资源配置和商品流通效率带来质的飞跃。京东物流目前SKU数量扩大到了530多万个，日均订单上涨了8倍，库存周转天数始终维持在37天左右，远低于行业平均水平，且还在不断缩短。

专业化是未来的通行证，京东物流不断投入资金、技术、人员，形成了专业化、规模化、体系化、智慧化的物流综合解决方案，解决物流领域的痛点难题。未来，将会有更多的行业和企业，受益于京东的开放无界物流服务。京东也将携手更多商家，构建共生共赢的物流生态。（文/丁昕昕 张子鹏）

（本文信息仅供参考，据此投资操作风险自担。）

---------------------------------------------

科记汇记者平台，新锐TMT、金融新闻深度看。原创内容与上百家媒体共享。